Premium teknik destek seviyeleri ve ücretleri

SEVİYE 1 – ÜCRETSİZ

  • Ücretsiz ayda 1 defa yeniden kurulum
  • İşletim sistemi güncelleme desteği
  • Yeniden başlatma
  • 6 saatte ticket dönüş (09:00-18:00)

 

SEVİYE 3 – 120 TL

  • Günlük sunucu kontrolü
  • Ücretsiz yeniden kurulum
  • Sistem ağ sorunları giderme
  • Yedekleme ve geri yükleme
  • Veritabanı ve mail sorunları takibi
  • IPv4/IPv6 tanımlama, değiştirme ve yönlendirme
  • rDNS kayıtları tanımlama
  • İşletim sistemi güncelleme desteği
  • Yedekleme alanı (son 5 günlük)
  • Yeniden başlatma
  • SSL temini ve kurulumu
  • 3 saatte ticket dönüş (09:00-19:00)

SEVİYE 4 – 250 TL

  • Ping Monitoring
  • (Service Monitoring (http,smtp,mysql…)
  • Ücretsiz yeniden kurulum
  • Sistem ağ sorunları giderme
  • Yedekleme ve geri yükleme
  • IPv4/IPv6 tanımlama, değiştirme ve yönlendirme
  • rDNS kayıtları tanımlama
  • Failover IP desteği
  • İşletim sistemi güncelleme desteği
  • Sanallaştırma ve vm kurulumu
  • Yedekleme alanı (20 günlük)
  • Yeniden başlatma
  • SSL temini ve kurulumu
  • 30dk ticket dönüş (09:00-22:00)