KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu metin hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

XSunucu İnternet Teknolojileri
Adres: Cumhuriyet Mah. Alpt. Küme Evleri Toki D Blok No: 1DM, Beşikdüzü / Trabzon
Telefon: 850 532 1732
E-posta: info@xsunucu.com
Skype: xsunucu
Web: www.xsunucu.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• TC Kimlik Numarası (faturalandırma gerekli ise)

2.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fiziksel adres

2.3. Müşteri İşlem Verileri

• Üyelik hesap bilgileri
• Sipariş, hizmet ve fatura geçmişi
• Destek talepleri, ticket kayıtları
• Panel kullanım logları

2.4. Finansal Veriler

• Ödeme kayıtları
• Fatura bilgileri
• Banka işlem bilgileri (sınırlı şekilde)

2.5. İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresi
• Giriş/çıkış logları
• Firewall, WAF, brute-force tespit logları
• Sunucu erişim kayıtları

2.6. Sunucu ve Barındırma Kullanım Verileri

• Sunucu trafik verileri
• Alan adı/DNS kayıtları
• Kaynak kullanım bilgileri
• Panel üzerinden yapılan işlemler

2.7. Otomatik İşlenen Teknik Veriler

• Çerez verileri (cookie)
• Oturum bilgileri
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

3.1. Hizmet Sunumu

• Hosting, sunucu, domain, SSL ve lisans hizmetlerinin sağlanması
• Üyelik hesabı ve panel erişiminin sağlanması
• Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi

3.2. Finans ve Faturalama

• Ödeme, iade ve tahsilat işlemleri
• E-fatura/e-arşiv düzenlenmesi
• Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

3.3. Yasal Yükümlülükler ve Güvenlik

• 5651 sayılı yasa gereği log saklama yükümlülüğü
• Yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• Siber saldırı ve kötüye kullanımın engellenmesi
• Sistem ve veri güvenliğinin sağlanması

3.4. Müşteri İletişimi

• Destek taleplerinin yanıtlanması
• Bakım ve güncelleme duyuruları
• Hizmet değişikliklerinin bildirilmesi

3.5. Pazarlama (Açık Rıza Olması Halinde)

• Kampanya ve bilgilendirme e-postaları
• Memnuniyet anketleri

4. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat
• Açık rıza (pazarlama faaliyetleri)

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurumları
• Mali müşavirlik ve muhasebe birimleri
• Domain/SSL operatörleri
• Banka ve ödeme kuruluşları
• Veri merkezi hizmet sağlayıcıları
• Teknik altyapı sağlayıcıları
• Hukuk danışmanları

Yurtdışına veri aktarımı yalnızca açık rızanızla veya hizmet gereği zorunlu olduğunda (örneğin yurtdışı domain kayıt operatörü) yapılabilir.

6. Saklama Süreleri

• Müşteri hesap bilgileri: Hizmet süresince + 10 yıl
• Log kayıtları: 2 yıl
• Finansal kayıtlar: 10 yıl
• Destek talepleri: 3 yıl

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme
• Düzeltme talep etme
• Silinmesini isteme (yasal zorunluluklar hariç)
• İtiraz hakkı
• Açık rızayı geri çekme

8. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

XSunucu İnternet Teknolojileri
E-posta: info@xsunucu.com
Adres: Cumhuriyet Mah. Alpt. Küme Evleri Toki D Blok No: 1DM, Beşikdüzü / Trabzon
Telefon: 850 532 1732

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelere göre gerektiğinde güncellenebilir.